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Service après vente

Vous souhaitez réparer votre doseur vous même ?

Voir l'ensemble de nos vidéos maintenance sur notre site internet dédié.

Vous souhaitez nous retourner votre doseur pour un diagnostic technique ou une réparation ?

  • Informez notre service clientèle au +33 05 57 97 11 11 que vous souhaitez effectuer un retour.
  • Remplissez de façon précise la fiche de retour téléchargeable en détaillant le problème rencontré. Ce document permettra à nos services de détecter la panne le plus rapidement possible et vous éviter ainsi une surfacturation.
  • Nettoyez et rincer le doseur avant l'expédition du matériel.
  • Emballez le doseur dans son emballage d'origine ou à défaut dans un emballage solide et soigné et retournez votre équipement en port payé à l'adresse suivante :

DOSATRON INTERNATIONAL
Rue Pascal BP6
33370 TRESSES
FRANCE

Vous recevrez de notre part, dès réception de votre envoi, le devis de réparation ainsi que le délai d'immobilisation prévu ou le diagnostic technique.

Dans un délai de deux mois, sans réponse de votre part à notre devis, il vous sera facturé des frais de stockage, assurance et suivi administratif.